Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 1º de abril de 2025.

Na Mathletas, nos comprometemos a proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários de nossos serviços e do nosso site [https://www.mathletas.com].

1. Quais dados pessoais coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, quando você os fornece voluntariamente:

Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Número de telefone
País de residência
Idade (no caso de estudantes menores de idade)
Informações de pagamento (por meio de gateways seguros)
Histórico acadêmico ou nível educacional
Endereços IP, tipo de navegador e comportamento de navegação (cookies)

2. Com qual finalidade usamos seus dados?

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar inscrições em nossos cursos.
Enviar confirmações, lembretes ou informações educacionais relevantes.
Fornecer acesso aos nossos serviços (plataforma de aulas, materiais, etc.).
Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
Cumprir com exigências legais ou regulatórias.
Enviar informações promocionais ou pesquisas (apenas com seu consentimento prévio).

3. Base legal para o tratamento de dados (GDPR)

O tratamento dos seus dados se baseia em:

Seu consentimento expresso, ao se inscrever em um curso ou aceitar receber comunicações.
A execução de um contrato, como a inscrição em um curso.
Obrigações legais, quando é necessário reter informações para fins contábeis ou tributários.
Interesses legítimos, como melhorar nossos serviços ou prevenir fraudes.

4. Com quem compartilhamos suas informações?

Não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações pessoais com terceiros.
Só compartilhamos seus dados nos seguintes casos:

Com fornecedores de tecnologia que hospedam nossa plataforma, e-mails ou sistema de pagamentos (Stripe, PayPal, Google, Zoom, etc.), que atuam como operadores de tratamento e cumprem com as regulamentações de privacidade.
Com autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.

5. Transferência internacional de dados

Como alguns de nossos fornecedores estão localizados fora do seu país de residência (por exemplo, servidores nos EUA ou na Europa), seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Em todos os casos, garantimos que:

Os dados são transferidos para países com níveis adequados de proteção, ou
São firmadas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela União Europeia.

6. Por quanto tempo conservamos seus dados?

Conservamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades mencionadas, de acordo com os seguintes critérios:

Enquanto você estiver inscrito(a) em nossos serviços.
Enquanto você mantiver uma conta ativa.
Até 5 anos após o último contato, para fins legais e administrativos.
Você pode solicitar sua exclusão antes disso, conforme detalhado no item 8.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Entre elas:

Conexões criptografadas (HTTPS/SSL)
Acessos protegidos por senha
Restrições de acesso apenas a pessoal autorizado
Uso de plataformas externas com altos padrões de segurança

8. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o GDPR, a CCPA e outras leis aplicáveis, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais.
Corrigi-los se estiverem incorretos ou incompletos.
Solicitar sua exclusão (“direito ao esquecimento”).
Limitar ou se opor ao tratamento.
Retirar seu consentimento em qualquer momento.
Portar seus dados (recebê-los em formato digital).
Apresentar uma reclamação junto à autoridade de controle do seu país.

Você pode exercer esses direitos escrevendo para:
📧 info@mathletas.com

9. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador ou aceitar/rejeitar pelo banner inicial do site.

10. Menores de idade

A Mathletas presta serviços a estudantes menores de idade somente com o consentimento de seus pais, mães ou responsáveis legais. Não coletamos informações de menores sem esse consentimento.

11. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política para adaptá-la a novas normas ou atualizações em nossos serviços. As alterações serão anunciadas em nosso site e, se forem significativas, você será notificado(a) diretamente.

12. Contato

Para qualquer dúvida, comentário ou exercício de seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:
📧 info@mathletas.com